绵阳格力空调售后维修服务整改准则

本着处罚是手段，提高安装质量才是目的的原则，销售公司对绵阳格力空调售后维修存在安装质量问题、服务不规范的服务商除了通报处罚和限令整改外，对服务商还须进行帮扶整改工作，并对整改情况进行跟踪，对于不进行整改或经常整改无效的以加重处罚力度或撤消服务商资格处理。

1 格力空调销售公司要建立一套完整的安装质量管理组织体系，有专人负责；

2 绵阳格力空调售后维修安装质量整改函可采用附录格式，要求服务商将整改报告在接到通报后三天内上报销售公

司；

3 绵阳格力空调销售公司指导和帮助服务商在内部建立一套行之有效的安装质量管理办法，以帮助其完成整

改工作；

4 格力总部对服务商整改情况和销售公司内部是否有完善的安装质量管理制度进行检查，对不

完善的区域要求限期整改。